Clastro Lost Carts — продукт для повышения конверсии на этапе оформления заказа
Возвращайте до 50% покупателей которые закрыли сайт после взаимодействия с формой заказа.
Clastro помогает определить именно тех пользователей, которые уже столкнулись с проблемой. Такие пользователи с удовольствием идут на контакт и ценят повышенное внимание со стороны бренда.
Сколько денег приносит вам ваш контакт-центр? А какие затраты? Clastro позволит вам оценить вклад вашего контакт-центра в продажи и значительно повысить эффективность работы менеджеров.
В интерфейсе Clastro вы увидите всю историю взаимодействия пользователя с вашим интернет-магазином. Менеджер сможет обеспечить грамотную консультацию по товарам и в случае необходимости предложить альтернативу и сопутствующие товары, чтобы сформировать более выгодное предложение для клиента.
Вы сможете проанализировать количество ошибок на всех этапах оформления заказа, оценить эффективность работы каждого менеджера обрабатывающего заявки, а также общую прибыль от использования Clastro за выбранный период.
Работайте на опережение. Когда вы звоните клиенту - все козыри у вас. Ведь у вас под рукой вся история взаимодействия клиента с сайтом и список интересующих его товаров.
Средняя конверсия писем по брошенным корзинам составляет до 5%
По сравнению с заказами, оформленными без помощи контакт-центра - заказы оформленные с помощью Clastro выкупаются на 50% чаще и аннулируются на 90% реже
Вы всегда можете оценить пользу от использования нашего продукта в деньгах
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время.